Retouren

Sie haben etwas bestellt, das Ihnen nicht gefällt?

Kein Problem! Sie können alle bei abovohome.com erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. 

Ablauf der Retoure:

Bedingt durch das Corona Virus sind unsere Läden geschlossen und eine Paketannahme ist nur begrenzt möglich. Bitte verwenden Sie das unten stehende Kontaktformular, um uns über die Rücksendung zu informieren. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen, um die weitere Vorgehensweise zu klären.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns auch gerne per Email kontaktieren:  retour@abovohome.com.

Grundsätzliches zur Retoure

1. Bitte schicken Sie nur unbenutzte, einwandfreie und originalverpackte Ware an uns zurück. 

2. Legen Sie dem Paket den erhaltenen Lieferschein bei. 

4. Die Kosten für die Retoure sind selbst zu tragen. 

5. Geben Sie Ihre Retoure bei einer DHL Postfiliale oder Packstation auf. Bitte bewahren Sie die Quittung über die Aufgabe auf, sie dient als Nachweis. 

Erstattung des Kaufpreises:

Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsweise, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion gewählt haben. Bei Barzahlung mittels Vorkasse erfolgt eine Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto. Bitte Ihre Bankverbindung unbedingt angeben.  

Bei weiteren Fragen rufen Sie uns gerne an: +49 89 2601 8000 oder schicken Sie uns eine Email: retour@abovohome.com

Mit diesem Formular können Sie uns über die Rücksendung informieren. Wir melden uns bei Ihnen in Kürze.

Retouren
Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.